Conditions Générales d'Utilisation

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1. Préambule

Nexorio (ci-après « le Service ») est édité par Nexorio SAS, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris (SIREN en cours d'immatriculation), dont le siège social est situé en France.

Le Service permet aux entreprises françaises assujetties à la TVA de générer, émettre et recevoir des factures électroniques conformes à la réforme issue de la Loi de Finances 2024 (articles 289 bis et 290 du Code général des impôts, ordonnance n° 2021-1190 du 15 septembre 2021).

L'utilisation du Service vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Définitions

Utilisateur : Toute personne physique ou morale accédant au Service, agissant pour le compte d'une entreprise assujettie à la TVA en France.
Facture électronique : Facture émise, transmise et reçue sous forme électronique structurée, au sens de l'article 289 bis du CGI, dans l'un des formats légaux (Factur-X, UBL 2.1 ou CII).
Factur-X : Format hybride PDF/XML conforme à la norme EN 16931, recommandé pour les TPE et artisans. Il combine un PDF lisible et un fichier XML exploitable automatiquement.
Plateforme Agréée (PA) : Opérateur privé certifié par la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) conformément au décret n° 2022-1299 du 7 octobre 2022, habilité à transmettre les factures électroniques entre entreprises et à transmettre les données d'e-reporting à la DGFiP.
Solution Connectée (SC) : Rôle de Nexorio dans l'écosystème : logiciel SaaS qui se connecte à une Plateforme Agréée partenaire pour acheminer les factures et les données d'e-reporting pour le compte de l'Utilisateur.
E-reporting : Transmission à la DGFiP des données de transaction et de paiement, obligatoire pour les entreprises assujetties à la TVA, conformément à l'article 290 du CGI.
PPF : Portail Public de Facturation (Chorus Pro), géré par la DGFiP. Depuis octobre 2024, le PPF assure uniquement l'annuaire SIREN et la collecte des données d'e-reporting — il ne gère plus l'émission ni la réception des factures électroniques.

3. Transmission via plateforme agréée — obligation de transparence

Conformément à l'article L. 111-7 du Code de la consommation et aux obligations de transparence de la réforme de facturation électronique, Nexorio est tenu d'informer ses Utilisateurs du recours à un sous-traitant technique pour la transmission des factures.

Nexorio agit en tant que Solution Connectée (SC) au sens de la réglementation DGFiP. À ce titre, Nexorio ne dispose pas lui-même de l'agrément de Plateforme Agréée (PA).

La transmission effective des factures électroniques et des données d'e-reporting à la DGFiP est assurée par un partenaire Plateforme Agréée (PA) certifié par la DGFiP, dont l'identité sera communiquée à l'Utilisateur sur simple demande adressée à contact@nexorio.fr.

En utilisant la fonctionnalité de transmission, l'Utilisateur autorise expressément Nexorio à :

  • Transmettre les données de ses factures à la Plateforme Agréée partenaire ;
  • Recevoir les accusés de réception et statuts de transmission de ladite plateforme ;
  • Transmettre les données d'e-reporting à la DGFiP via la Plateforme Agréée.

Nexorio s'engage à n'utiliser ces données qu'à des fins de conformité fiscale et de fourniture du Service, conformément à sa Politique de confidentialité.

4. Conservation des factures

Conformément à l'article L. 102 B du Livre des Procédures Fiscales, les factures électroniques doivent être conservées pendant une durée de 6 ans à compter de leur date d'émission, dans leur format d'origine (intégrité garantie).

Nexorio archive automatiquement chaque facture émise ou reçue via le Service dans un espace sécurisé accessible à l'Utilisateur. L'Utilisateur peut télécharger ses archives à tout moment depuis son espace personnel.

En cas de résiliation du Service, Nexorio garantit à l'Utilisateur un accès à ses données pendant une période de 90 jours suivant la résiliation, puis procède à leur suppression sécurisée, sauf obligation légale contraire.

5. Accès au Service

Le Service est accessible en ligne à l'adresse Nexorio.fr. L'Utilisateur crée un compte en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe, ou via un fournisseur d'identité tiers (connexion OAuth).

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du Service depuis son compte est réputée faite par lui.

Nexorio se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Service en cas d'utilisation contraire aux présentes CGU, aux lois et réglements en vigueur, ou portant atteinte aux droits de tiers.

6. Données à caractère personnel

Nexorio collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture du Service (SIREN, raison sociale, adresse, numéro de TVA intracommunautaire, données de facturation).

Ces traitements sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données en contactant privacy@Nexorio.fr.

Les données fiscales (factures, données d'e-reporting) transmises à la DGFiP via la Plateforme Agréée sont traitées sous la responsabilité de la DGFiP en qualité de responsable de traitement distinct.

7. Responsabilité

Nexorio s'engage à fournir un Service conforme aux exigences techniques de la réforme de facturation électronique (EN 16931, Factur-X FNFE-MPE). Toutefois, la responsabilité de Nexorio ne saurait être engagée en cas de :

  • Données erronées fournies par l'Utilisateur (SIREN, TVA, montants) ;
  • Indisponibilité temporaire de la Plateforme Agréée partenaire ou de l'API INSEE ;
  • Modification réglementaire postérieure à la date d'émission d'une facture ;
  • Utilisation non conforme du Service par l'Utilisateur.

La responsabilité de Nexorio est en tout état de cause limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur.

8. Prix et facturation

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs du site. Ils sont exprimés en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation.

Le plan gratuit est accessible sans engagement ni carte bancaire. Les plans payants sont facturés mensuellement ou annuellement selon le choix de l'Utilisateur lors de la souscription. Toute période commencée est due en intégralité.

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le Service (code source, interfaces, templates, base de données, marque « Nexorio ») est la propriété exclusive de Nexorio SAS et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

L'Utilisateur dispose d'un droit d'usage non exclusif et non transmissible du Service pour les besoins de son activité professionnelle. Tout autre usage est expressément interdit.

10. Modification des CGU

Nexorio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. L'Utilisateur sera informé de toute modification substantielle par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Nexorio SAS.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, l'Utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec Nexorio.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au Service : contact@nexorio.fr

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